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業に欠かせない、縁の下の力持ち
オフィスワーク」、その職種はさまざま

オフィスワークは、

どんな企業でも必要とされ、需要も高く、

また、働く側にとっても、

希望職種の上位にあげる人の多い人気の仕事です。

 

そもそも、「オフィスワーク」とは、

営業での外まわりや、現場での作業、

在宅で仕事をするのではなく、事務所内でする仕事のこと。

 

したがって、「オフィスワーク」と一言でいっても、

業界や部署によって、その職種はさまざま。

また、必要なスキルなども変わってきます。

全般的に、基本的なOAスキルが求められることが多いですが、

職種によっては、さらに、専門的知識も必要になる場合があります。

 

では、具体的には、オフィスワークにはどのような職種があり、

どのようなスキルが必要となるのでしょうか。

ここでは、数あるオフィスワークの中から、いくつかをご紹介します。


なたにぴったりの「オフィスワーク」は?

■一般事務

 

[仕事内容]

資料や契約書などの書類作成・ファイリングのほか、

電話・メール応対や、来客応対、データ入力・集計、

郵便物の仕分けなどを行います。

 

[必要なスキル]

特に資格などは必要ありませんが、

最低限、Excel・Wordなどの基本操作ができる必要があります。

電話・メール応対や、来客応対をする場合は、

敬語やビジネス会話、ビジネス文書・ビジネスマナーなどの

一般常識も身につけておきたいですね。

また、社内外の多くの人とやりとりをするため、

コミュニケーションスキルも重要です。

 

■営業事務

 

[仕事内容]

営業担当者のサポート役として、

商品の受発注・管理、在庫・納期管理、資料や請求書などの書類作成、

社内の会議資料や顧客へのプレゼンテーション資料の作成などを行います。

 

[必要なスキル]

資料や請求書などの書類作成のため、

Word・Excelのスキルは必須といえます。

また、会議やプレゼンテーション資料の作成を行う場合は、

PowerPointのスキル、

データベースで顧客情報などを管理している場合は、

Accessのスキルが求められる場合も。

ほかにも、営業担当者や顧客を理解し、

臨機応変に対応できるヒューマンスキルや

コミュニケーションスキルも大切です。

 

■人事事務

 

[仕事内容]

社員の給与・待遇、社員の異動や退職、昇進、評価などの管理、

新卒・中途採用などの採用活動を行います。

 

[必要なスキル]

労働法の知識があるといいでしょう。

また、衛生管理者や社会保険労務士の資格を取得すれば、

活躍の場も広がります。

人に関わる仕事なので、コミュニケーションスキルはもちろん、

個人情報を取り扱うので、機密保持ができることが必須です。

 

■総務事務

 

[仕事内容]

オフィスの備品や建物・設備の管理、福利厚生制度の整備、

冠婚葬祭対応、個人情報保護、防犯・防災対策、

社内イベントなどの企画運営を行います。

 

[必要なスキル]

特別な資格は必要ありません。

他部署と関わり合いながら、会社全体の管理を行うので、

情報収集力やコミュニケーションスキルが必要です。

また、備品管理などは、経費内でやりくりしなければならないので、

しっかりした金銭感覚や、業者との交渉力も求められます。

日商簿記や防火管理者の資格を取得すれば、

さらに業務の幅が広がります。

 

■経理事務

 

[仕事内容]

出入金管理や帳簿づけ、伝票整理、

決算表・貸借対照表・財務諸表などの作成を行います。

 

[必要なスキル]

未経験者にもチャンスはありますが、

有資格者、かつ実務経験者を求める企業がほとんど。

簿記検定2級以上を取得しておくと有利でしょう。

また、簿記同様に求められるのがExcel・Wordのスキル。

細かい数字を扱うので、注意深く、几帳面な人も

この仕事に向いています。

 

■受付

 

[仕事内容]

来訪者の応対・案内、代表電話の応対、お茶出し、

会議室予約などを行います。

 

[必要なスキル]

資格は必要ありませんが、企業の“顔”として、

高いビジネスマナー、笑顔やホスピタリティーが求められます。

社内の組織構成や担当者名はもちろん、

来訪者の顔や名前などを把握することが、

よりスムーズな対応をするために必要不可欠。

また、来訪者のイレギュラーな事態に対しての、

的確な判断力や臨機応変な対応力も重要です。

 

このほかにも、さまざまな職種がある「オフィスワーク」。

得意分野を活かして活躍できる、

あなたにぴったりのオフィスワークが見つかるはずです。


オフィスワーク」ならではの悩みも…

オフィスワークのいちばんのメリットとしては、

やはり、室内の快適な環境で、

落ち着いて、コツコツと仕事できることでしょうか。

一方、デメリットとしては、常に同じ環境に置かれるので、

運動不足になったり、気分転換がしにくく、

精神的ストレスの解消が難しいという面があります。

また、長時間、同じ姿勢でパソコンに向かうことが多いので、

目の疲れ、肩こりや腰痛などの症状に悩まされることも。

 

適度に休憩をし、目の運動や身体をストレッチする時間をとったり、

パソコンのモニターから出るブルーライトをカットし、

目の疲れを軽減してくれるメガネを使用したりするなど、

自分なりに対策をするといいでしょう。

 

仕事にストレスはつきものですが、できるだけストレスを感じずに、

自分の能力を最大限に発揮しながら、自分らしく、

快適に働けるオフィスワークを楽しみたいですね。

 

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