先に述べたように、人に喜ばれる仕事は数多くあります。しかし、人と関わらなくても、例えば、野菜を作る人、魚を捕る人、モノを運ぶ人、モノを作る人、
工事する人、小説家、スポーツ選手、俳優さんなども、それぞれ結果的には誰かを喜ばせています。 また、企業に属するサラリーマンも会社の利益の為に働いていますし、事務職さんも会社や仲間を サポートしています。これらの仕事は、どのようなカタチであれ誰かの役に立ち、幸せをもたらせてい るので、「人に喜ばれる仕事」といえるでしょう。
では、「人に喜ばれない仕事」ってあるのでしょうか? 人との関わりがなく、誰の役にも立たず、誰からも感謝されない仕事。 人に嫌がられ、自分の為だけに行う仕事 考えてもなかなか浮かんできませんよね。
例えば、人を不幸にするということで言えば、ねずみ講や、悪徳な訪問販売などがあります。 その商品の性能・品質や金額などに偽りがあり、販売手法や販売後の対応が悪いなど、 道徳的に問題があります。 しかし、それらは犯罪であり仕事とはいえません。 つまり「人に喜ばれない仕事」なんて存在しないのではないでしょうか。
本来、仕事というのは誰かが必要としている何かを提供することで成り立っています。 求める側がその価値を認めて対価を支払うことで、提供する側が報酬をもらいます。 報酬をもらうことは、生きていくためには必要不可欠なことであり、需要と供給によって様々な 仕事が成立しているのです。 つまり、社会で仕事をするいうことは、どんな仕事でも「人の役に立つ」=「人に喜ばれる」のです。 |
これまでの内容では、どんな仕事でも「人に喜ばれる」はずですが…時として働き方を間違えると、そういかない事もあるようです。
例えば、飲食店におなかを空かせて食事に来たお客様がいるとします。農家の人が手間隙かけ手育てた食材を使い、 料理人が丹精込めて作った料理は非常においしいく、お客様に喜んでもらえました。 しかし、何も言わずにさっさと食器を下げてしまったウエイトレスの態度が悪く、お客様は料理には満足したものの、 結果的には嫌な気分で店を後にしました。
この時、食材を作った農家の人や、美味しく料理を作った料理人はお客様を喜ばせることが出来たと思われます。 しかし、ウエイトレスは・・・配膳をすることでお店の役には立ったものの、お客様を喜ばせることができたでしょうか? もし、ウエイトレスがお客様を喜ばせたいという気持ちをもって、気持ちの良い笑顔で「お下げしてよろしいでしょうか?」 などと声を掛けていたら、きっとお客様は料理だけでなくサービスにも大変満足することができ、またお店に来たくなるでしょう。
つまり、最終的に人の心を動かすのは、役に立ち、誰かを喜ばせたいと思う人の心。 すべての仕事は人の役に立つはずですが、人に喜んでもらいたいという気持ちがあってこそ、本当に人に喜ばれるのです。
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